شروط الخدمة

مرحباً بكم في منصة عرب كورس

يرجى قراءة شروط الخدمة هذه ("شروط الخدمة ") وسياسة الخصوصية قبل التسجيل لدى الموقع الإلكتروني arcourse.com أو استخدام أي جزء من محتويات الموقع (ونعني بكلمة "الموقع"، جميع المحتويات والصفحات التي تقع ضمن نطاق موقع عرب كورس عبر الإنترنت)، بما في ذلك الوصول إلى أي من المواد الخاصة بالمساقات، وغرف الدردشة، أو الخدمات الإلكترونية الأخرى. تعتبر كل من هذه الشروط وسياسة الخصوصية بمثابة اتفاقيات (قد يتم الإشارة إليها فيما بعد، مجتمعةً، باسم "اتفاقيات") بينك وبين منصة عرب كورس. كما أنك تقبل وتوافق من خلال استخدامك للموقع الإلكتروني على الالتزام قانوناً بالاتفاقيات، سواء كنت مستخدماً مسجلاً على الموقع أم لا.

تحتفظ عرب كورس بحق تعديل هذه الشروط أو سياسة الخوصصة في أي وقت دون إشعارك مسبقاً. تعتبر التغييرات التي تتم على هذه الشروط نافذةً فور نشرها على هذه الصفحة أو ضمن أي قسم آخر من الموقع. يُعد دخولك إلى الموقع بعد إجراء أية تغييرات موافقة منك على الشروط المعدّلة وكافة التغييرات الواردة فيه.

تأكّد من أن تتطلع على هذه الصفحة بشكل دوري لتبقى مطلعاً على الإصدار الأحدث لهذه الشروط.

لمحة عن منصة عرب كورس

تُقدّم منصة عرب كورس فرصة للمؤسسات التعليمية لعمل دورات تعليمية على شبكة الانترنت، والمؤسسات التعليمية يقصد بها الجامعات والكليات والمراكز التدريبية (والتي يُشار إليها مجتمعةً بكلمة "المؤسسات"، وبشكل مستقل بكلمة "مؤسسة")، والتي تشمل الفرص المتاحة للتفاعل بين المدرب والطالب، والطالب مع زملائه الطلاب، والتقييم الفردي لعمل الطالب وشهادة إنجاز ("المساقات") للطلاب الذين يثبتون إتقانهم لموضوعات الدراسة.

قواعد السلوك عبر الإنترنت

أنت توافق على أنك مسؤول بالكامل عن استخدامك للموقع والمواد التي يتم نشرها من خلال اسم المستخدم الخاص بك، والتي يجب أن تشمل كامل المحتوى الذي يتم تقديمه ونشره أو توزيعه على الموقع من قبلك أو من قبل مستخدمين آخرين للموقع، بما في ذلك وعلى سبيل المثال لا الحصر، جميع المشاركات ضمن المجموعات والتعديلات على المدونة والملاحظات والأسئلة والتعليقات ومقاطع الفيديو وتحميلات الملفات ("مشاركات المستخدم"). كما أنك توافق على استخدامك للموقع ملتزماً بالاتفاقيات وجميع القوانين المحلية والإقليمية والدولية والقواعد والأنظمة المعمول بها، بما في ذلك قوانين حقوق التأليف والنشر، وأية قوانين تتعلّق بنقل البيانات الفنية المصدّرة من بلد إقامتك.

أنت تتعهّد من خلال هذه الوثيقة، وكشرط لاستخدامك للخدمات التي يقدمها عرب كورس عبر موقعها الإلكتروني، أنك لن تستخدم الموقع بأي طريقة تهدف إلى الإساءة أو تعطيل أو إعاقة أو إرهاق عرب كورس أو شبكة (شبكات) عرب كورس المتصلة بأي خادم من خوادمها أو التدخّل بأي طرف ثالث والتمتّع بالموقع. كما لا يجوز لك محاولة الوصول غير المصرّح به إلى الموقع، وحسابات أخرى أو أنظمة حاسوب أو شبكات متصلة بأي خادم لعرب كورس من خلال القرصنة واستخراج كلمة المرور أو أي وسيلة أخرى. لا يجوز لك الحصول أو محاولة الحصول على أي مواد أو المعلومات المخزنة على الموقع، أو أي من خوادمه أو أجهزة الحاسوب المرتبطة به من خلال أي وسيلة لم يتم إتاحتها عن قصد من خلال الموقع.

توضّح القائمة التالية المواد التي يُمنَع منعاً باتاً تداولها على الموقع الالكتروني:

المحتوى الذي يشهّر أو يضايق أو يهدّد الآخرين.
المحتوى الذي يناقش أنشطة غير مشروعة
المحتوى الذي ينتهك الملكية الفكرية لطرف ثالث، بما في ذلك وعلى سبيل المثال لا الحصر، حقوق التأليف والنشر أو العلامات التجارية
المحتوى الدنس أو الإباحي أو المخلّ بالآداب أو غير اللائق أو غير المصرح به
الإعلان أو أي شكل من أشكال الدعاية التجارية
المحتويات التي لها علاقة بالأنشطة السياسية الحزبية
الفيروسات، وأحصنة طروادة، والديدان، والقنابل الموقوتة أو ملفات تالفة، والبرمجيات الخبيثة وبرامج التجسس أو أي برامج أخرى مماثلة قد تلحق الضرر بعمل حاسوب أو ممتلكات أخرى
المحتوى الذي يتضمن معلومات غير دقيقة عن قصد أو التي يتم نشرها بقصد تضليل الآخرين.
علاوة على ذلك، أنت توافق على عدم محاولة جمع معلومات أو تنزيل أي محتوى من محتويات الموقع بكميات كبيرة، بما يشمل ولا يقتصر على قائمة أو دليل مستخدمي النظام، والكتب الدراسية المتاحة عبر الإنترنت، أو منشورات المستخدمين أو معلوماتهم الشخصية. كما أنك توافق على عدم تحريف أو محاولة تحريف هويتك أثناء استخدام الموقع.

إنّ أي انتهاك لبنود قائمة المحظورات المذكورة أعلاه تخوّل عرب كورس إنهاء استخدامك ووصولك و/أو مشاركتك في الموقع دون إشعار مسبق ودن تبعات مالية عليها .

حسابات المستخدمين والصلاحيات

للاستفادة من المشاركة الكاملة في الأنشطة والخدمات التي تقدّمها منصة عرب كورس على موقعها الإلكتروني، يجب عليك تزويدنا باسمك وعنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور الخاصة بالمستخدم ورقم هاتفك الخلوي وذلك لإنشاء حساب مستخدم جديد (والذي يُشار إليه بـ "حساب المستخدم"). إنك توافق على أنك لن تقوم أبداً بإفشاء أو مشاركة دخولك للموقع أو مشاركة معلومات حساب المستخدم الخاص بك مع أي طرف ثالث لأي سبب من الأسباب. أثناء إنشاء حساب المستخدم الخاص بك، قد تتم مطالبتك بإدخال معلومات إضافية اختيارية. أنت تصرّح أنّ جميع المعلومات التي قدمتها هي معلومات دقيقة وحديثة. كما أنك توافق على صيانة وتحديث المعلومات الخاصة بك لإبقائها دقيقة وحديثة.

نحن نهتم بسرية وأمن المعلومات الشخصية الخاصة بك. يرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بنا للمزيد من المعلومات حول ماهية المعلومات التي قد تجمعها منصة عرب كورس عنك وكيف تستخدم تلك المعلومات. يُعد دخولك إلى الموقع دلالة على أنك توافق على جمع واستخدام المعلومات الخاصة بك عن قبل عرب كورس.

حقك في استخدام المحتوى الموجود على الموقع

إنّ جميع النصوص والامتحانات ومقاطع الفيديو والصور وغيرها من المواد التعليمية المتوفرة مع المساقات المقدّمة في هذا الموقع، هي للاستخدام الشخصي الخاص بك والمتعلّق بتلك المساقات فقط، ما لم يرد خلاف ذلك صراحةً ضمن الموقع.

يخضع استخدام بعض الوثائق المرجعية والكتب الدراسية الرقمية والمقالات وغيرها من المعلومات على الموقع لإذن من قبل أطراف ثالثة، إذ يخضع استخدام هذه المعلومات لقواعد وشروط معينة سيتم نشرها جنباً إلى جنب مع هذه المعلومات. إنك تتعهّد بموجب هذه الوثيقة، وباستخدامك لهذا الموقع، على الالتزام بجميع هذه القواعد والشروط.

كما أنك توافق على الحفاظ على جميع حقوق التأليف والنشر والإشعارات الأخرى التي تخص أي محتوى تحصل عليه من خلال الموقع.

منشورات المستخدم

عهدات وضمانات منشورات المستخدم على الرغم من قائمة المواد التي يُمنع منعاً باتاً تداولها على الموقع كما هو مبين أعلاه، والتي تتعلّق بتقديم أو توزيع منشورات المستخدم الخاصة بك، إلا أنك تؤكد، وتمثّل وتضمن (١) أن يكون لديك الحقوق اللازمة والتراخيص والموافقات و/أو الأذونات لإعادة نشر منشورات المستخدم على الموقع والسماح لمنصة عرب كورس ومستخدميها بإعادة إنتاج وتعديل ونشر وما إلى ذلك من استخدام وتوزيع منشورات المستخدم الخاصة بك بطريقة تتفق مع التراخيص التي تُمنح لك في ظل هذه الشروط، (ب) أنك لن تعمد إلى خرق أو انتهاك حقوق أي طرف ثالث من خلال تقديمك لمنشورات المستخدم الخاصة بك أو استخدامك للتراخيص الممنوحة أدناه. تتحمّل أنت وحدك، وليس منصة عرب كورس، المسؤولية عن منشورات المستخدم الخاصة بك وعواقب مشاركتها مع الآخرين أو نشرها على الموقع.

الشهادات وما إلى ذلك

قد تقدّم المؤسسات التي توفّر المساقات على الموقع شهادة إتمام للمساق أو إقرار آخر (والذي يُشار إليه باسم "شهادة") للطلاب الذين، وحسب تقديرهم، قد أبدو تمكناً من مواد المساقات ذات الصلة. سيتم إصدار الشهادات من قبل عرب كورس تحت اسم المؤسسة ذات الصلة تبعاً لمنشأ المساق. سيكون اتخاذ قرار بخصوص ما إذا كان سيتم منح شهادة للطالب الذي أكمل المساق، عائداً فقط إلى تقدير المؤسسة المانحة. قد تختار منصة عرب كورس و/أو أي من المؤسسات التي تقدّم مساقات على الموقع، وتبعاً لتقديرها فقط، عدم تقديم شهادة فيما يتعلق ببعض المساقات. وتعتبر الشهادة الممنوحة من قبل منصة عرب كورس غير مرخصة او معتمدة من الجهات الحكومية ذات الاختصاص، وإنما هي مؤشر فقط لأداء المتعلم في الدورة التدريبية، ولا يحق للطالب أن يطالب باعتمادها من أي جهة كانت .

لا تسجيل آخر:

لن تتمكن أثناء إتمامك لمساق عبر موقع منصة عرب كورس، من تقديم طلب قبول أو التسجيل بأي برنامج لنيل درجة علمية في أي من المؤسسات التي تؤلّف المساقات وذلك نتيجة لتسجيل أو استكمال مساق تقدّمه هذه المؤسسات من خلال منصة عرب كورس على موقعها. لا يحق لك استخدام أي من موارد المؤسسة خارج نطاق المساقات المقدّمة على الموقع، ولن تكون مؤهلاً للحصول على امتيازات أو المزايا المقدّمة للطلاب المسجلين في برامج لنيل درجة لدى المؤسسات.

العلامات التجارية

استخدام منصة عرب كورس، وغيرها من أسماء المؤسسات المشاركة والعلامات التجارية: إنّ اسم وشعار "عرب كورس " هما علامتان تجاريتان تابعتان لمؤسسة أفكار للحلول الرقمية. وبالمثل، فإنّ الأسماء والشعارات، والأختام الخاصة بالمؤسسات المشاركة الأخرى هي علامات تجارية مملوكة من قبل المؤسسة المعنية. لا يجوز لك استخدام أي من علامات منصة عرب كورس التجارية أو أي من العلامات التجارية الخاصة بالمؤسسات، أو ما يشبه أياً من المذكور، دون موافقة خطية مسبقة من صاحب العلامة التجارية ذات الصلة. لا يجوز لك استخدام أي من العلامات التجارية الخاصة بالمؤسسات، أو ما يشبه أياً من المذكور، لأغراض ترويجية، أو بأي شكل قد يدّعي أو يوحي، عمداً أو سهواً، أو يظهر أو يعطي انطباعاً بوجود علاقة أو تأييد من قبل هذه المؤسسات وذلك تبعاً لتقدير المؤسسة المعنية وحدها.

لا تعود ملكية أي من العلامات التجارية إلى عرب كورس أو غيرها من المؤسسات المشاركة التي تظهر على الموقع أو في أو من خلال الخدمات المتاحة على الموقع أو من خلاله، فهي إن وجدت، ملكية حصرية لأصحابها.

لا ينبغي أن يُفسّر أي محتوى من المحتويات الواردة ضمن هذا الموقع على أنه يمنح، ضمناً أو قانوناً أو خلاف ذلك، أي ترخيص أو حق لاستخدام أي علامة تجارية معروضة على الموقع دون الحصول على إذن خطي من صاحب العلامة التجارية ذات الصلة.

لا تضمن منصة عرب كورس والمشاركون بها (كما هم معرّفون أدناه) عمل الموقع دون انقطاع أو بشكل خال من الأخطاء، وأنّ الموقع خال من الفيروسات أو المكونات الضارة الأخرى، أو أنّ المساقات أو المحتوى المقدّم من شأنه تلبية احتياجاتك أو توقعاتك. كما لا تضمن منصة عرب كورس أو أي من المشاركين فيها دقة أو كمال ودوام أو جودة الموقع أو المساقات الدراسية أو المحتوى أو استمرارية إتاحة أي من المساقات التعليمية أو أي محتوى معين. ويُقصد بـ "مشاركي منصة عرب كورس " أي مؤسسة أخرى وكيانات تعمل على تقديم المعلومات والمحتوى أو الخدمات من خلال منصة عرب كورس بما فيهم المدرّبين والمدرسين وجميع العاملين والموظفين بها .

يقع استخدام هذا الموقع، والمحتوى والخدمات التي يتم الحصول عليها من أو عبر الموقع على مسؤوليتك الخاصة. كما أنّ دخولك إلى أو تنزيلك لأي من المعلومات أو المواد أو البيانات المتاحة من خلال الموقع أو أي من المواقع المرجعية يقع تحت ضمانك ومجازفتك وستكون وحدك مسؤولاً عن أي ضرر يلحق بالممتلكات الخاصة بك (بما في ذلك نظام الحاسوب الخاص بك) أو أي فقدان للبيانات ينتج عن تنزيل أو استخدام هذه المواد أو البيانات، ما لم يتم التصريح عن خلاف ذلك ضمن سياسة الخصوصية الخاصة بعرب كورس.

التنازل المتعلّق بمنشورات المستخدم:

عليك أن تدرك أنك ستتعرض أثناء استخدامك للموقع لمنشورات مستخدمين متنوعة المصادر والتي لا تعتبر منصة عرب كورس أو أي من مشاركيها مسؤولة عن دقة وفائدة وموثوقية أو حقوق الملكية الفكرية أو مرتبطة بمنشورات المستخدمين هذه. كما أنه يجب عليك أن تفهم وتقرّ بأنك قد تتعرض لمنشورات مستخدمين غير دقيقة وهجومية وتشهيرية أو غير لائقة أو غير مرغوب فيها وأنك توافق على التنازل، وأنك تتنازل بموجب هذه الوثيقة عن أية حقوق قانونية أو منصفة أو تعويضات لك أو قد تكون ضد عرب كورس فيما يتعلق بذلك. لا تصادق منصة عرب كورس على أي من منشورات المستخدمين أو أي رأي أو توصية أو مشورة يتم الإعراب عنها ضمن الموقع. لا تلتزم منصة عرب كورس بمراقبة أي من منشورات المستخدمين أو أي تواصل يتم مع أعضاء آخرين ضمن الموقع.

مع ذلك، تحتفظ منصة عرب كورس بحق مراجعة منشورات المستخدمين والتصرّف وفقاً لتقديرها المطلق لتعديل أو إزالة، كلياً أو جزئياً، أي من مشاركات المستخدمين في أي وقت ولأي سبب من الأسباب، أو السماح لمشاركي عرب كورس بالقيام بذلك في أي وقت ولأي سبب من الأسباب. ولا يقتصر الأمر على ذلك، فقد تقوم عرب كورس بالتحقيق في مزاعم وجود منشور لمستخدم لا يتوافق مع شروط عرب كورس لتقديم الخدمة وذلك عند استلام إشعار من مستخدم أو مالك المحتوى وتحدّد، وفقاً لتقديرها المطلق، سواء ستقوم بتعديل أو إزالة، كلياً أو جزئياً، منشورات المستخدم غير المطابقة لشروطها في أي وقت تختاره ودون سابق إنذار أو إيقاف المستخدم من دخول المنصة.

روابط لمواقع أخرى:

قد يتضمن الموقع وصلات إلى مواقع أخرى يتم صيانتها وإدارتها من قبل أشخاص آخرين. ليست منصة عرب كورس مسؤولة عن مسح أو الموافقة على أو المراجعة أو المصادقة على المحتويات أو استخدام أي من المنتجات أو الخدمات التي يمكن أن تقدمها هذه المواقع الأخرى. إذا قررت الوصول إلى مواقع مرتبطة بأطراف ثالثة فإنك تقوم بذلك على مسؤوليتك الخاصة.

أنت توافق ولأقصى حد تسمح به القوانين المعمول بها على عدم مسؤولية منصة عرب كورس عن أية خسارة أو ضرر، سواء كان حقيقياً أو مرتبطاً منطقياً أو ناشئاً عن أو متعلقاً بشروط تقديم الخدمة هذه، أو استخدامك (أو استخدام أي طرف ثالث) أو عدم القدرة على استخدام الموقع، أو مواضع المحتوى على الموقع، أو اعتمادك الخاص بك على المعلومات التي يتم الحصول عليها من أو عبر الموقع، سواء اعتمدت مطالبتك على العقد أو الضرر أو القانون أو غير ذلك.

على وجه الخصوص، وإلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لن تتحمّل منصة عرب كورس مسؤولية أية ضرر سواء مباشر أو غير مباشر أو عقابي أو أضرار خاصة أو تحذيرية أو عرضية، سواء كانت منظورة أو غير متوقعة. وسواء كانت منصة عرب كورس أو أي من مشاركيها قد تهاونت أو أخطأت (بما في ذلك، وعلى سبيل المثال لا الحصر، المطالبات بتهمة التشهير والأخطاء وخسارة الأرباح أو فقدان البيانات أو انقطاع في توافر البيانات).

التعويض

أنت توافق على الدفاع وعدم الإضرار بمنصة عرب كورس وموظفيها وأعضاء هيئة التدريس والطلاب والزملاء، وأعضاء مجلس الإدارة المسؤولين والوكلاء والموظفين من وضد أي مطالبات من طرف ثالث أو إجراءات أو مطالب ناشئة من أو ناتجة عن أو بأي شكل من الأشكال ذات الصلة باستخدامك للموقع، بما في ذلك أية مسؤولية أو مصاريف تنشأ من أي خسائر وأضرار ودعاوى والأحكام وتكاليف التقاضي (الفعلية والتابعة) وأتعاب المحاماة، من كل نوع وطبيعة

متفرقات

حقوق الإنهاء؛ أو انقطاع المساقات والمحتوى: يجب أن توافق على السماح لمنصة عرب كورس بإنهاء استخدامك للموقع أو مشاركتك فيه وفقا لتقديرها المطلق ولأي سبب من الأسباب أو دون سبب بناءً على إخطارك بشكل مسبق. وذلك تبعاً للظروف التي تراها مناسبة. تحتفظ منصة عرب كورس بحق إلغاء أو تأخير أو إعادة جدولة تغير هيكلية أي مساق مقدّم من خلال عرب كورس أو التوقف عن تقديم أي جزء أو كامل محتويات الموقع أو الخدمات ذات الصلة في أي وقت وذلك تبعاً لتقديرها الخاص، وأنت توافق على عدم مسؤولية عرب كورس اتجاهك عن مثل هذا العمل. يمكنك إنهاء اشتراكك في الموقع في أي وقت إذا لم تعد راغباً في ذلك. ستنتهي الحقوق الممنوحة لك بموجب هذه الاتفاقية تبعاً لإنهاء حقك في استخدام الموقع، ولكن سيستمر العمل بالأحكام الأخرى لشروط الخدمة هذه.

كامل الاتفاقية:

تشكّل جميع هذه الشروط وسياسة الخصوصية مُجمل الاتفاق بينك وبين عرب كورس فيما يتعلق باستخدامك للموقع، وتحل محل أية اتفاقيات سابقة بينك وبين عرب كورس بخصوص استخدامك للموقع.






سياسة الخصوصية

مَن نكون وكيفية الاتصال بنا

نحن منصة عرب كورس ، منصة تابعة لمؤسسة أفكار للحلول الرقمية ،. يشير ضمير المتكلم "نحن" في هذا النص إلى منصة عرب كورس . نقدم منصة تعلُّم للمؤسسات التعليمية وموظفيها والمدربين عبر الإنترنت للطلبة الذين يتطلعون إلى تطوير تعليمهم عبر منصة تُعرف باسم "عرب كورس ". إننا نتحكم في بياناتك. وهذا يعني أننا مسؤولون عن تحديد كيفية جمع معلوماتك الشخصية وحفظها واستخدامها. قد نشرك من وقت لآخر أطراف ثالثة لمعالجة معلوماتك، وقد نعالج معلوماتك بأنفسنا (كما هو موضح بشكل أكثر أدناه). إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن المعلومات الواردة في سياسة الخصوصية هذه، أو حول تعاملنا مع البيانات الشخصية بشكل عام، أو إذا كنت ترغب في الحصول على معلومات أكثر تفصيلًا، فيتعين عليك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على info@arcours.com 

المعلومات التي نجمعها عنك وسبب جمعها: من خلال تسجيلك بحساب أو دورة في عرب كورس ، سنجمع منك المعلومات التالية ("البيانات الشخصية"):

  • اسمك
  • عنوان بريدك الإلكتروني
  • بلد الإقامة/المنشأ
  • أرقام الهاتف
  • سجلات زياراتك إلى عرب كورس والتفاعل مع المحتوى التعليمي؛ مثل الصفحات ومقاطع الفيديو والتقييمات والمنشورات والتعليقات وأي تفاعلات أخرى تقوم بها في منتديات مناقشة الدورة
  • تفاصيل الدرجات التي حصلت عليها في التقييمات التي تجريها في منصة عرب كورس
  • لقطات من خلال كميرا الحاسوب في حالة تم تفعيل أسلوب التحقق عند بدأ الاختبار أثناء أداءه عبر منصة عرب كورس، ترسل الصور الملتقطة لحساب المدرب في المؤسسة التعليمية .
  • يختار المشترك كلمة سر / مرور لحسابه، وسيُدخل عنوانا بريديا خاصا به لمراسلته عليه، وتكون مسؤولية حماية كلمة السر هذه وعدم مشاركتها أو نشرها على المشترك، وفي حال حدوث أي معاملات باستخدام كلمة السر هذه فسيتحمل المشترك كافة المسؤوليات المترتبة على ذلك، دون أدني مسؤولية على موقع عرب كورس .
  • يتحمل المشترك كامل المسؤولية عن جميع المحتويات الخاصة به، التي يرفعها وينشرها عبر الموقع
  • يوافق المشترك عند تسجيله مع الموقع بأن المعلومات المقدمة هي كاملة ودقيقة، ويلتزم بأنه لن يقوم بالتسجيل في الموقع ولن يحاول دخوله منتحلاً اسم مشترك آخر ولن يستخدم اسماً قد ترى الإدارة أنه غير مناسب، أو غير ملائم، ، مثل الأسماء المنتحلة لشخصيات شهيرة، وروابط المواقع، والأسماء غير المفهومة، وما في حكمها. كذلك يلتزم بعدم تسجيل أكثر من حساب واحد في موقع عرب كورس وعند استخدام نفس الشخص لأكثر من حساب فإنه يعرض كافة حساباته للحظر بشكل نهائي.

الأساس القانوني لاستخدام بياناتك الشخصية

عند استخدام بياناتك الشخصية، نعالجها على القواعد التالية:

  • نفيذ عقد تكون أنت بصفتك الشخص المعني بالبيانات طرفًا فيه (بما في ذلك ما يتعلق بالاحتفاظ بسجلات توضح بالتفصيل التقدم المحرز في تعلُّمك وأدائك بهدف حفظ تقدم الدورة والشهادات)؛ ومن أجل المصلحة المشروعة لمنصة عرب كورس ، تُنفَّذ الأنشطة التالية:
    • أغراض البحث الداخلي، على سبيل المثال تحسين تصميم الدورات وطريقة تشغيلها؛
    • أغراض البحث والتسويق التالية (ما لم تقرر عدم المشاركة عند التسجيل أو فيما بعد):
      • بحث داخلي فيما يتعلق بكيفية استخدام منصة عرب كورس
      • هدف إرسال تحديثات إليك فيما يتعلق بالدورات عبر الإنترنت التي تقدمها منصة عرب كورس
    • تحسين تجربة مستخدمي منصة عرب كورس
    • نشر الأبحاث العلمية في المجلات أو المؤتمرات. لا يتم مشاركة أي بيانات تحدد هويتك في منشور علمي. إننا لا ننشر إلا البيانات المُجمَّعة أو مجهولة المصدر.

لن نجمع أبدًا أي بيانات شخصية غير ضرورية منك ولن نعالج معلوماتك بأي طريقة، بخلاف ما هو محدد في هذه السياسة.

نحن نبذل قصارى جهدنا للحفاظ على دقة بياناتك الشخصية واكتمالها، التي نحفظها، ولضمان تحديث كل بياناتك الشخصية. ومع ذلك، يمكنك مساعدتنا في ذلك عن طريق الاتصال بنا على الفور إذا طرأت أي تغييرات على بياناتك الشخصية. لن نتحمل مسؤولية أي خسائر تتكبدها نتيجة أي معلومات شخصية غير دقيقة أو غير صحيحة أو ناقصة أو غير كاملة تقدمها لنا.

مدة احتفاظنا ببياناتك الشخصية

للمستخدمين في جميع البلدان ، ستحفظ منصة عرب كورس ببيانات حسابك حتى ترسل طلبًا إلينا لحذف بياناتك من خلال الموقع، وبعد ذلك سيتم حذف بياناتك وفقًا للجدول الزمني المُقدَّم من الموقع عندما تطلب الحذف.

يجوز لمنصة عرب كورس تقصير فترة الاحتفاظ ببياناتك الشخصية وفقًا لكمية بياناتك الشخصية وطبيعتها وحساسيتها، والمخاطر المحتملة للضرر الناجم عن الاستخدام غير المصرح به أو الإفصاح عن بياناتك الشخصية، والأهداف وراء معالجة بياناتك الشخصية وما إذا كان بإمكاننا تحقيق هذه الأهداف من خلال وسائل أخرى، والمتطلبات القانونية المعمول بها.

مَن نشارك بياناتك الشخصية معهم

يجوز لنا من وقت لآخر مشاركة بياناتك الشخصية مع الأطراف التالية بغرض تحسين محتوى الدورة وتحسين عمليات التسويق:

  • فريق إدارة الدورة الداخلي؛
  • فريق التسويق الداخلي؛ و
  • فريق القيادة الداخلي.
  • الأطراف الثالثة (المؤسسات )التي نتشارك معها لأغراض إنشاء الدورة أو طريقة تشغيلها أو تقييمها (بما في ذلك المدرسون ومساعدو المدرسين وموظفو المنظمات التي تشارك مع عرب كورس لغرض تقديم دورات )، ووكالات التسويق التي نتشارك معها من أجل احتياجات التسويق الخاصة لمنصة عرب كورس . يوقع جميع الأطراف الثالثة التي تتلقى بيانات شخصية من عرب كورس على اتفاقية لمعالجة البيانات مع عرب كورس تنص على استخدام بياناتك الشخصية فقط للأغراض التي تعاقدت عليها منصة عرب كورس كما يمكننا من وقت لآخر مشاركة بياناتك الشخصية (في شكل مجهول) مع الباحثين التربويين الخارجيين بغرض إجراء البحوث التعليمية.

انتفاء المسؤولية القانونية

يقر المُستخدِم بأنه المسؤول الوحيد عن طبيعة الاستخدام الذي يحدده للموقع الإلكتروني عرب كورس، وتخلي إدارة موقع عرب كورس طرفها، إلى أقصى مدى يجيزه القانون، من كامل المسؤولية عن أية خسائر أو أضرار أو نفقات أو مصاريف يتكبدها المُستخدِم أو يتعرض لها هو أو أي طرف آخر من جراء استخدام الموقع الإلكتروني عرب كورس، أو العجز عن استخدامه.

المعاملات المالية واستعادة المبلغ المدفوع Refund :

يمكنك استرداد المبلغ الذي دفعته لدورة تدريبية قبل بدايتها إلى حسابك في PayPal أو البطاقة الائتمانية من خلال إرسال رسالة إلى info@arcourse,com. عملية الإعادة تخضع لعدة شروط منها:
أولا: المتدربون وهم الذين قاموا بشراء أحد الدورات من صفحة الدورات بمنصة عرب كورس وقاموا بالدفع من خلال البوابات الدفع المتاحة حصرا

  • شروط وسيلة الدفع (باي بال والبطاقات الائتمانية أو بطاقات الخصم المباشر) فإذا كانت وسيلة الدفع مثلا لا توفر خيار إعادة المبلغ فلا يمكننا القيام بذلك من عرب كورس وبشكل عام فإن الأرصدة تكون متاحة للرد في حال وجود إمكانية لهذا خلال 177 يوما من تاريخ الشحن بحد أقصى.
  • إذا كانت وسيلة الدفع توفر الإعادة خلال مدة محددة فنحن ملزمون بهذه المدة. على أننا لن نتحمل أي تبعات مالية ناتجة من عملية رد المبالغ، ويتحمل المشتري هذه التبعات وتأخذ كجزء من ماله المسترد إلى حسابه في paypal أو بطاقته الائتمانية أو الخصم المباشر
  • تتم الإعادة حصرا إلى وسيلة الدفع التي تم استخدامها حيث إننا نقوم بعملية Refund للمبالغ المراد استعادتها.
  • إذا بدأت الدورة التدريبية في تاريخها المحدد فلا يمكن استرداد المبالغ المدفوعة لشراء الدورات التدريبية.
  • لا علاقة منصة عرب كورس بالدفعات المالية المقدمة من المتدربين للمؤسسات التعليمية خارج نطاق بوابات الدفع المتاحة من قبل منصة عرب كورس، حيث لا تتحمل أي تبعات مالية ولا يمكن مطالبتها بإعادة أي مبالغ مدفوعة خارج نطاق عرب كورس.

ثانيا: المؤسسات التعليمية: وهي المؤسسات التي تم اشتراكها في منصة عرب كورس للتمتع باستخدام أدواته نتيجة الدفع عبر بوابات الدفع المتاحة او باستخدام طريقة دفع أخرى.

  • المبالغ المدفوعة من قبل المؤسسات التعليمية لفتح حساب لها أو تجديد اشتراك سابق غير مسترة ولا يمكن المطالبة باستردادها تحت أي ظرف كان
  • المبلغ المدفوعة من قبل المؤسسات التعليمية نظير شراء أحد خدمات عرب كورس أو طلب إضافة خدمة لحساب المؤسسة غير مستردة تحت أي ظرف كان
  • يتم خصم 20% من سعر الدورة لكل مسجل في الدورة عند استخدام بوابات الدفع المتاحة في صفحة الأسعار
  • لا تطالب المنصة بأي رسوم تسجيل في الدورات إذا لم يستخدم المتدرب بوابات الدفع المتاحة في صفحة الأسعار أي قام بالتواصل مع المؤسسة مباشرة وتم تسجيله من قبل المؤسسة يدويا.
  • يمكن ان تطلب المؤسسة بتحويل المبالغ المحصلة بعد 15 يوما منذ انتهاء الدورة التدريبية على أن لا يقل المبلغ عن 300 دولار أمريكي أو 120 ريال عماني .
  • إذا لم يتوفر لدى المؤسسة مبلغ 300دولار أمريكا أو 120 ريال عمانيا فسيبقى المبلغ في رصيد المؤسسة بمنصة عرب كورس حتى تستطيع المؤسسة الوصول إلى الحد الأدنى لطلب المبلغ 300 دولار أمريكي أو 120 ريال عماني .
  • تتحمل المؤسسات التعليمية أي تبعات مالية ناتجة من طلب المؤسسة تحويل أرباحها من الدورات التدريبية من حسابها في منصة عرب كورس إلى حساباتها البنكية إن وجدت.
  • لا يحق للمؤسسات التعليمية عمل دورات تدريبية بهدف طلب الأموال دون تقديم دورات حقيقية أو إيهام المستخدمين بدورات وهمية، ويحق لمنصة عرب كورس تعطيل حساب المؤسسة وإيقاف طلبات المبالغ المحصلة من الدورات فيما اذا ثبت قيام المؤسسة بهذا العمل .

اشترك الآن لتلقي أخبار جديدة